Algemene voorwaarden

1. Annulatie en Betalingsvoorwaarden

1.1 Bij het boeken van een afspraak gaat u akkoord met onze annuleringsregels, die vermeld worden op onze online boekingspagina. Indien u 24 uur of later voor de geplande behandeling annuleert, wordt 50% van het totale te betalen bedrag in rekening gebracht. Bij annulering minder 24 uur voor de afspraak geldt een vergoeding van 100% van het te betalen bedrag. Deze regels zijn bedoeld om de beschikbaarheid en continuïteit van onze afspraken te waarborgen. Betalingen voor te laat geannuleerde afspraken worden automatisch verrekend via een SEPA-incasso via ons boekingssysteem.

2. Afspraak Verplaatsing of Annulatie

2.1 Als u niet in staat bent om naar uw afspraak te komen, verzoeken wij u deze minimaal 24 uur van tevoren te verplaatsen of te annuleren. Dit kan eenvoudig worden gedaan via onze online agenda nadat u bent ingelogd op uw account. Klik op ‘Boekingen’ in ‘Jouw profiel’. Indien u niet in staat bent om online te annuleren, betekent dit dat u te laat annuleerde volgens onze vermelde annuleringsvoorwaarden. In dit geval kunt u alleen nog telefonisch annuleren op het nummer: +32 493 99 77 70 (alleen Whatsapp).

3. Voorschot voor Nieuwe Klanten

3.1 Nieuwe klanten zijn verplicht om een voorschot te betalen bij het maken van hun eerste afspraak. Dit voorschotbedrag zal uiteraard worden afgetrokken van het totale bedrag van uw behandeling bij het afrekenen. Voorschotten worden automatisch gevraagd als u een afspraak boekt via ons boekingssysteem, u hoeft ons hiervoor niet apart te contacteren.

4. Punctualiteit

4.1 Gelieve op tijd naar uw afspraak te komen. Bij een vertraging van meer dan 15 minuten wordt de afspraak automatisch geannuleerd, en zal de annuleringsboete zoals hierboven beschreven automatisch worden toegepast.

5. Beleid ten aanzien van Huisdieren

5.1 Gelieve alleen naar uw afspraak te komen indien mogelijk. Huisdieren zijn om hygiënische redenen en vanwege de wetgeving niet toegestaan in ons salon, aangezien wij vallen onder de regulering van tatoeëerders en piercers.

6. Voorzorgsmaatregelen bij Permanente Make-up (Powderbrows & Freckles)

6.1 Indien u de voorzorgsmaatregelen die u via e-mail voorafgaand aan de behandeling met betrekking tot permanente make-up (powderbrows & freckles) heeft ontvangen, niet opvolgt, behoudt de behandelaar het recht om de behandeling te weigeren vanwege het risico op complicaties. In dit geval zal de behandeling ook in rekening worden gebracht volgens onze eerder vermelde annuleringsvoorwaarden.

Gelieve deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u een afspraak boekt. Door het maken van een afspraak bij ons bedrijf, stemt u automatisch in met deze voorwaarden.